Tehoa myyntiin
Mikä erottaa Pipedriven muista CRM-järjestelmistä?
CRM-järjestelmiä löytyy markkinoilta lukemattomia. Useimmilla on yksi yhteinen piirre: myyjät eivät pidä niiden käytöstä. Pipedrive on yksi niistä harvoista, jota kiittävät niin myyjät kuin myyntijohtokin, ja juuri se tekee siitä poikkeuksellisen. Tässä blogissa käymme läpi, mikä todella erottaa Pipedriven kilpailijoistaan, erityisesti keskittyen HubSpotiin ja Salesforceen.
1. Myyntivetoisuus: Pipedrive on rakennettu myyjille, ei markkinoijille tai ylimmälle johdolle
Pipedrive lähti liikkeelle kahden myyjän visiosta tehdä CRM, jota on oikeasti mukava käyttää ja joka aidosti tukee myyntityötä. Käyttöliittymä keskittyy visuaaliseen myyntiputkeen, jossa jokainen myyntikeissi näkyy selkeästi. Pipedriven toimintoja rakennetaan ja kehitetään aina sillä ajatuksella, että se auttaa myyjää saamaan lisää kauppaa.
Myyjät voivat helposti siirtää kauppoja vaiheesta toiseen, kirjata muistiinpanoja ja ajastaa tehtäviä ilman ylimääräistä klikkailua. Myös asiakkaan kanssa käydyt sähköpostikeskustelut liitetiedostoineen, tarkat tiedot kyseisestä myyntikeissistä ja myös asiakkaasta sekä esim. asiakkaan vierailut nettisivuillanne tai reaktiot markkinointiviesteihin ovat kaikki nähtävissä yhdellä vilkaisulla. Myyjän on helppo tarkastella asiakasta joko koko historiatiedoiltaan tai käsillä olevaan myyntiprosessiin liittyen.
Vaikka monet Pipedriven toiminnot itsessään eivät ole ainutlaatuisia, ne ovat usein helppokäyttöisempiä. Esimerkiksi putkinäkymä löytyy myös HubSpotin Sales Hubista, mutta koska HubSpot on markkinointipainotteinen, siinä keskitytään kontaktitietoihin, ei myyntiin liittyviin tietoihin.
Voit lukea tarkempaa vertailua Pipedriven ja HubSpotin välillä blogistamme.
2. Helppokäyttöisyys ilman kompromisseja
Moni CRM kaatuu joko liialliseen yksinkertaisuuteen (liian vähän toiminnallisuuksia) tai ylilyötyyn monimutkaisuuteen (vaikea käyttää ilman pitkällistä koulutusta). Pipedrive on onnistunut löytämään tässä sopivan keskitien: se on intuitiivinen, mutta samalla erittäin monipuolinen ja tehokas.
Vertailu:
Salesforce on erittäin laaja ja saat sillä yhdistettyä yrityksen monet eri toiminnot saman alustan päälle. Mutta ei liene liioittelua sanoa, että toimintojen kattavuus syö myös käytettävyyttä, ja käyttöönotto vaatii usein kuukausien työn ja konsultteja.
HubSpotin ilmaisversio on kevyt ja erittäin pienen yrityksen toimintoja voi jo auttavasti pyörittää silläkin. Mutta heti kun kaipaat useampaa käyttäjää tai joitakin perustoimintoja, ominaisuudet alkavat maksaa nopeasti ja kustannukset kasvavat jyrkästi.
Pipedrive tarjoaa monipuoliset ominaisuudet heti käyttöön jopa ilman koulutuksia – ja kustannustehokkaasti.
3. Automaatio ja tekoäly – myynnin tueksi, ei sen tilalle
Pipedrive tarjoaa automaatioita, jotka tekevät toistuvat tehtävät puolestasi: lähetä sähköposti automaattisesti kun kauppa siirtyy uuteen vaiheeseen, tai luo tehtävä kun tarjous on vanhenemassa. Lisäksi uudet AI-ominaisuudet kuten sähköpostien AI-yhteenvedot, raporttien luominen ja tiedon analysointi nopeuttavat työtä merkittävästi.
Esimerkki: Salesforce tarjoaa massiiviset automaatio- ja AI-työkalut, mutta ne vaativat usein kehittäjän osaamista. Pipedrivessa voit luoda automaation 2 minuutissa valmiista mallista – ilman IT-osastoa.
4. Hinta-laatusuhde, joka kestää vertailun
Moni pienyritys tai kasvuyritys huomaa nopeasti, että CRM:n kokonaiskustannukset kasvavat yllättävän korkeiksi. Erityisesti HubSpotissa hinnoittelu nousee jyrkästi, kun käyttäjiä tai ominaisuuksia lisätään.
Vertailu:
HubSpotin ilmaisversio on houkutteleva, mutta jo muutama lisäominaisuus (esim. sähköpostiautomaatio) vie käyttäjän maksulliseen tasoon, jonka kuukausihinta voi nousta satoihin euroihin.
Salesforce taas on usein suunnattu isoille organisaatioille, minkä näkee myös hinnoittelussa ja kehitystyön määrässä.
Pipedrive alkaa reilusti alle 30 €/kk ja sisältää jo silloin toiminnot, joita pieni myyntitiimi tarvitsee.
5. Laajennettavuus ja kumppaniekosysteemi – jos haluat
Pipedrive ei yritä olla ”kaikkea kaikille”, vaan tarjoaa selkeän keskuksen, jota voi täydentää helposti. Sovelluskaupasta löytyy satoja lisäosia – esimerkiksi Trustmary asiakaspalautteisiin, OneNode asiakirjojen organisointiin tai OneClick integraatioihin ja työnkulkujen automatisointiin.
Pipedrive-ekosysteemiin kuuluu myös joukko virallisia kumppaneita, mutta niiden käyttäminen ei ole pakollista. Voit ostaa pelkät lisenssit kumppanilta ilman, että maksat euroakaan käyttöönotosta tai koulutuksesta — tai vaihtoehtoisesti saat kaiken avaimet käteen -palveluna.
Vertailu:
HubSpotin käyttö täytyy aloittaa HubSpot-kumppanin kanssa, ja käyttöönotosta on pakko maksaa.
SalesForcen käyttöönotto on iso projekti, jota ei organisaatio voi tehdä itse.
Pipedriven lisenssit voit ostaa oman halusi mukaan joko suoraan Pipedrivelta tai paikallisen kumppanin kautta. Hinta on sama, mutta kumppanin kautta saat myös muita etuja, kuten käyttötuen paikallisella kielellä ja esimerkiksi Suomessa mahdollisuuden verkkolaskuun, jolloin ei tarvita luottokorttimaksuja.
