Pipedrive-aktiviteetit myyjän näkökulmasta

1. Kaikki tehtävä yhdellä silmäyksellä

Aktiviteetti Pipedrivessa on mikä tahansa asiakkaan kanssa tai kaupan edistämiseksi tehtävä asia. Palaveri, soitto, muu kontaktointi, muu muistettava asia. Pipedrivessa näen kaikki tärkeät tehtävät ja tapaamiset yhdellä kertaa listana tai kalenterinäkymässä. Näen myös muiden tiimiläisten tekemiset ja menemiset.

Ei enää loputonta sähköpostien kaivelua tai muistilappujen selaamista – kaikki on selkeästi yhdessä paikassa, listana tai kalenterinäkymässä. Näin pystyn varmistamaan, että jokainen asiakas saa oikeaan aikaan tarvitsemansa huomion enkä unohda tehdä mitään.

Myös esim. sairastapauksissa tuuraajani osaa hoitaa tärkeimmät hommat puolestani ja siirtää niitä tehtäviä, jotka voivat odottaa. Tässä voittaa nimenomaan asiakas, sillä hänen kanssaan sovitut asiat hoituvat riippumatta siitä, sattuuko myyjä vaikkapa sairastumaan äkillisesti.

2. Aktiviteettityypit – juuri minun työhöni sopivat kategoriat

Myyntiprosessit vaihtelevat yrityksestä toiseen. Pipedrivella voit luoda omat aktiviteettityypit, kuten ”Seurantapuhelu”, ”Tarjouksen läpikäynti” tai ”Demo”. Tämä auttaa hahmottamaan myyntiputkeni paremmin ja seuraamaan, mitkä toimenpiteet tuovat parhaat tulokset.

Omilla aktiviteettityypeillä voin myös helposti mitata toimintaani ja asettaa tavoitteita. Pipedriven raportointiosiossa tämä onnistuu helposti. Jos tavoitteeni on esimerkiksi pitää kymmenen demoa kuukaudessa, tavoitteen seuraaminen oman aktiviteettityypin avulla on yksinkertaista.

3. Rutiinit pyörimään automaattisesti

Teen säännöllisesti myyntiprosessin aikana samoja asioita, kuten tiettyjä asiakaskontakteja (kontakti ennen tapaamista, tarjouksen lähettämisen jälkeen jne.) ja säännöllisiä asiakkuuden hoitoon liittyviä soittoja tai tapaamisia. Pipedriven avulla voin automatisoida ne ja säästää minulta vaivan aikatauluttaa ne joka kerta erikseen.

Automatisoidut aktiviteetit pitävät myös huolen, että muistan aina tehdä sovitut asiat. Muistioiden lähetys, tarjouksen perään soittaminen, uusien liidien kontaktointi – automaattisilla aktiviteeteilla varmistan, ettei ole minun muistini varassa tehdä näitä asioita.

Valmiiksi merkitty aktiviteetti varmistaa myös muulle tiimille, että homma on tosiaan hoidettu. Liidi on kontaktoitu tai tarjouksesta on keskusteltu ja jatkostepit sovittu. Aktiviteetit eivät ole vain minua itseäni varten, vaan koko tiimille tiedoksi, missä asiakkaan kanssa mennään ja mitä on sovittu.

Jos sinulle tulee paljon palaverikutsuja suoraan kalenteriin, kokousaktiviteetit voidaan luoda myös kalenterisynkronoinnin kautta automaattisesti Pipedriveen. Voit myös lähettää Teams- ja muut videopalaverikutsutkin asiakkaille suoraan Pipedrivesta. Ei tuplatyötä kalenterin kanssa, vaan tapaamiset ajan tasalle automaattisesti molemmissa järjestelmissä!

4. Kokousajat sovittu hetkessä

Aikataulujen yhteensovittaminen voi olla turhauttavaa ja aikaa vievää kun sovitaan kokousta. Pipedriven aktiviteettinäkymästä löytyy kokousten ajoitustoiminto, joka ratkaisee tämän ongelman täydellisesti.

Lähetän asiakkaalle linkin kalenteriini, ja hän voi itse valita sopivan ajan vapaista vaihtoehdoista. Näin me molemmat säästämme monen meilin verran aikaa, ja molemmille sopiva aika löytyy vaivattomasti ja nopeasti.

Tämän kalenterilinkin voin lisätä myös suoraan sähköpostini allekirjoitukseen tai vaikka upottaa sen firman nettisivuille – näin asiakkaat saavat minuun vaivattomasti keskusteluyhteyden milloin vain.

Lopuksi

Yhteenvetona voin sanoa, että Pipedrive tekee myyntityöstä järjestelmällisempää. Se auttaa pysymään kartalla aktiviteeteista ja seuraamaan tavoitteita reaaliajassa. Parasta on, että kaikki toimii automaattisesti taustalla – minä teen työtäni, ja Pipedrive hoitaa säätämisen taustalla..

Jos haluat myyntityösi olevan selkeämpää ja tuottavampaa, suosittelen lämpimästi Pipedriven monipuolisia aktiviteettiominaisuuksia. Jos haluat nähdä tarkemmin, miten meillä hyödynnetään aktiviteetteja ja Pipedrivea yleisesti, varaa aika kalenteristani niin näytän!