Zimple – Pipedrive-kumppanisi

Pipedriven AI-työkalut nopeuttavat työtäsi

Pipedrive on merkittävästi parantanut CRM-työkalujaan tuomalla sisään AI-toimintoja. Sähköpostien kirjoitus ja yhteenvetojen tekeminen, entistä parempi Sales Assistant -toiminto ja uudistettu Marketplace-haku auttavat sinua työskentelemään nopeammin ja tehokkaammin.

Huomaa, että osa uusista AI-toiminnoista on saatavilla vain lisenssitasoilla Professionalista eteenpäin. Jos siis et näe näitä toimintoja omassa Pipedrivessasi, ota meihin yhteyttä niin näytämme miten nämä toimivat!

1. Tee sähköpostien käsittelystä sujuvampaa

Pipedrive kehitti pari erittäin toimivaa työkalua, jotka varmasti helpottavat jatkuvaa sähköpostien kahlaamista.

Sähköpostien kirjoitus AI:lla

Tämä työkalu luo automaattisesti sähköposteja ja vastauksia yksinkertaisten promptien avulla.

Jos tuntuu, ettet ole parhaimmillasi itsesi ilmaisussa kirjoittamalla, anna AI:n auttaa. Sinun täytyy vain kertoa työkalulle mitä haluat sanoa tai kysyä, mikä on viestin sävy ja kuinka pitkä haluat viestin olevan. Sen jälkeen AI-taika hoitaa itse viestin kirjoituksen. Ei enää tyhjän ruudun tuijotusta minuuttikaupalla ja lauseiden kirjoittelua ja poispyyhkimistä.

Tämä toiminto on erityisen hyödyllinen, jos sinun pitää kirjoitella viestejä vierailla kielillä joista et ole ihan satavarma. Sähköposti-AI:lla kirjoitat viestin millä tahansa kielellä ilman käännöstyökaluja ja päänraapimista.

Omien testiemme perusteella tosin on todettava, että suomen kieli ei edelleenkään tekoälyltä taivu ihan uskottavasti joka kerta. Mutta tällä pääset ainakin eroon tyhjän sivun kammosta ja saat heti jotain työstettävää. Isommilla kielillä jälki taas on hyvinkin vakuuttavaa.

Kuvakaappaus sähköpostin kirjoittamisesta tekoälyllä

 

Sähköpostien yhteenvedot

Kukapa meistä ei tietäisi sitä tuskaa, minkä nälkävuoden pituiset sähköpostiketjut tuottavat kun niistä yrittää päästä kärryille. Tähän Pipedrive toi nerokkaan työkalun, joka tekee sinulle kaikista ketjun sähköposteista yhteenvedon. Tämä on todella hyödyllinen!

Yhteenveto antaa sinulle lyhyen kuvauksen keskustelluista aiheista, mikä on viestien tunnelma (neutraali, vihainen, iloinen), pisteyttää asiakkaan ostovalmiuden (asteikolla 1-10, kuinka lähellä kauppaa ollaan) ja antaa listan tehtävistä, jotka keskustelussa on sovittu.

Tämä toiminto todellakin auttaa sinua säästämään reilusti aikaa ja varmistaa samalla, ettet ole missannut mitään tehtäviä keskustelun tiimellyksessä. Tätä kannattaa kokeilla, tai anna meidän näyttää miten homma toimii.

 

2. Tekoälyllä tehostettu Sales Assistant opastaa sinua myyntityössäsi

Myyntivustaja on se yläreunassa olevan lampun takaa löytyvä ikkuna, jonka antaa mielenkiintoista tietoa Pipedrive-asioistasi. Uudistetun myyntiavustajan tärkeimmät toiminnot ovat:

  1. Ennustava analytiikka: Sales Assistant on käyttää koneoppimista myyntidatan analysoinnissa, ja ennustaa sen perusteella kunkin kaupan voittamisen todennäköisyyden. Sen avulla myyntitiimit osaavat siis kohdentaa työpanoksensa oikeisiin keisseihin joilla on suurin mahdollisuus onnistua eikä tuhlata aikaa jaanailuun.
  2. Toimenpide-ehdotukset: Koska AI-assistentti tarkkaille myyntiaktiviteettejasi ja putken dynamiikkaa herkeämättä, se osaa myös ehdottaa sinulle selkeitä toimenpiteitä. Näiden ehdotusten perusteellat myyjät osaavat tehdä tehokkaimmat tehtävät edistääkseen keissiensä etenemistä putkella ensikontaktista kauppaan asti.
  3. Parannettu kauppojen hallinta: Assistentti osoittaa sinulle kaupat, jotka on helpointa voittaa – mutta mikä tärkeämpää, se kertoo sinulle missä ei näe tulevaisuutta, jotta osaat keskittää panoksesi ja aikasi oikeisiin asioihin. Tällä tavalla saat myös hiottua myyntiprosessia ja parannettua kauppojen kokonaissykliä.
  4. Toiminnan raportointi: Yksi tärkeimmistä Sales Assistantin tehtävistä on antaa sinulle tietoa koko tiimin toiminnasta ja yksittäisten myyjien panoksesta siihen. Tämän toiminnon avulla myyntitiimien vetäjän löytävät tiimin tähtipelaajat ja myös ne alueet, joissa tiimi voi parantaa. Siten voit myös kohdistaa esim. koulutus- ja kehitystarpeet oikein ja saada rahoillesi todellista vastinetta.

 

3. Löydä uusia työkaluja ja integraatioita

AI Marketplace -haku

Pipedriven Markkinapaikalla on löydettävissä kasapäin sovelluksia ja integraatioita Pipedriven ja muiden järjestelmien välille. Uusi OpenAI:n teknologialla terästetty Marketplace-haku auttaa löytämään sinulle tehokkaimmat ja parhaat työkalut ja sovellukset. Voit kirjoittaa hakuun esimerkiksi ”tarvitsen lisää liidejä” tai ”integraatio laskutusjärjestelmään”, ja sinulle annetaan vaihtoehtoja jotka parhaiten vastaavat tarvettasi.

Mutta toki voit selailla sovelluksia ihan tavalliseenkin tapaan edelleen, esim. kategorioittain tai nimellä hakemalla. Ja muista, jos et löydä jotain tarvitsemaasi työkalua tai haluat liittää Pipedriveesi toisen työkalun jolle ei tunnu löytyvän valmista konnektoria, saattaa Zimplen  OneClick for Pipedrive (ladattavissa Marketplacelta). Pienellä työllä voit saada PIpedriveesi sinulle tehdyn napin, joka aloittaa minkä tahansa työnkalun puolestasi. Lähettää kaupan tiedot suoraan laskutukseen, luo kansioita Driveen, laajentaa raportointia Pipedrive-datalla rikastetulla Excelillä… Kaikki on mahdollista. Ota yhteyttä niin kerromme lisää!

 

Kaipaatko Pipedrive-kumppania, joka osaa hommansa?

Suositeltua sisältöä

OneNode tuo järjestystä asiakirjoihisi

Tehoa myyntiin OneNode tuo järjestystä asiakirjoihisi Kukapa ei olisi elämässään kerran jos toisenkin etsiskellyt juuri tiettyä asiakkaaseen liittyvää dokumenttia. Sopimuksia, tarjouksia, projektisuunnitelmia, laskuja, reklamaatioita ja monia muita tiedostoja kaivellaan kansiorakenteiden uumenista harva se päivä. Aikaa palaa, ja kun tiedosto lopulta on käsissä, on vielä epävarmuus: onko tämä se viimeinen versio? Pipedrive CRM on luonnollinen paikka asiakastiedon säilyttämiselle, mutta suoraan sanottuna sen dokumenttitoiminnot ovat vielä vähän kehittymättömiä. Tiedostoja voi tallentaa asiakkaan tietoihin, joko organisaation, henkilön tai kaupan näkymään, mutta niiden hakeminen on vaikeaa ja varsinkaan minkäänlaista kokonaislistausta on mahdotonta saada. Käytännössä sinun on tiedettävä tiedoston nimi, jotta voit löytää sen haullakin. OneNode kertoo sinulle asiakirjoista muutakin kuin nimen Asiakasdokumenttien linkittäminen OneNodeen tuo välittömästi kaksi etua, joista pääset nauttimaan pitkään: jatkossa löydät asiakirjat vain parilla napsautuksella ja voit lisäksi tehdä hakuja ja listoja eri asiakkaiden samantyyppisistä tiedostoista. Tämä tapahtuu nk. metatietojen avulla. Kun tallennat tiedoston OneNodeen, sinulta kysytään taustatietoja tiedostosta. Nämä taustatiedot voi jokainen yritys määrittää itselleen sopiviksi. Esimerkiksi: ensin OneNode kysyy, minkä tyyppinen asiakirja on kyseessä: sopimus, tarjous vai projektisuunnitelma. Jos vastaat sopimus, seuraavaksi sinun pitää määrittää vielä sopimustyyppi (myynti-, huolto-, vuokraussopimus) sekä sopimuksen aloitus- ja lopetuspäivät. Annettujen metatietojen avulla voimme sitten helposti hakea, listata ja kansioida tiedostoja myöhemmin. Esimerkiksi: “kaikki lokakuussa päättyvät sopimukset” antaa myyjälle suoraan listan sopimuksista, jotka pitää uusia ajoissa.   Ei enää ajanhukkaa kansioita penkoessa OneNoden ehdoton etu on se, että voit saada saman tiedoston näkyviin monella eri tavalla.  Koska tiedosto on aina näkyvissä Pipedrivessa kyseisen asiakkaan näkymässä, tiedät täsmälleen mitkä kaikki asiakirjat on asiakkaalle luotu Voit hakea asiakirjoja helposti nimen perusteella Voit filtteröidä asiakirjoja samaan tyyliin kuin Pipedrivessa Voit tehdä monenlaisia kansioita ja niille alakansioita, esim. pääkansioksi Sopimukset, ja siitä kansiot sopimuksen aloituspäivän mukaan kuukausittain Yksi asiakirja näkyy näissä kaikissa samanaikaisesti, sillä asiakirjoja haetaan aina metatiedon perusteella, ei sijainnin mukaan. Sinun ei siis tarvitse dokkaria etsiessä tietää missä se on, vaan mikä se on. Sen jälkeen järjestelmä toimittaa sinulle kaikki ehtoihisi sopivat paperit.   Tietoturva huomioitu joka vaiheessa OneNode ei koskaan itse tallenna tiedostoja, vaan ne pysyvät siellä, missä ovatkin. OneNode ei siis pääse koskaan lukemaan sopimuksiasi tai tiedo niiden sisältöä, ainoastaan antamasi metatiedot. Tiedoston säilytyspaikka pitää myös huolen, että siihen pääsee käsiksi vain ne ihmiset, joilla on siihen lupa. OneNodessa voit luoda myös käyttäjäryhmiä ja rajata niiden mukaan esimerkiksi sopimusten tai muuten sensitiivisten asiakirjatyyppien näkyvyyttä OneNodessa. Jos esimerkiksi alihankkijoidesi tai markkinointitiimin ei ole tarpeellista luoda tai lukea sopimuksia, voit hyvin rajata ne pois heidän saataviltaan. Näin varmistat, ettei väärät henkilöt näe edes, onko tietylle asiakkaalle luotu asiakirjoja.   Tutustu rauhassa – ensimmäinen käyttäjä on ilmainen Zimplen One-tuotteilla OneNodella ja OneClickillä hinnoittelu menee käyttäjämäärän mukaan. Mutta: ensimmäinen käyttäjä on ilmainen, ja pysyy ilmaisena niin kauan kuin on myös ainoa käyttäjä. Pääkäyttäjä saa siis rauhassa tutustua lisäosaan, määrittää oikeat asetukset ja valmistella sen huolella. Vasta kun kaikki on valmista, voidaan alkaa kutsua lisää käyttäjiä ja alkaa maksaa lisäosasta. Ja maksat aina vain niistä käyttäjistä, jotka todella tarvitset! Lisäosan käyttöä voi rajata teillä sisäisesti, eikä kaikkien tarvitse päästä OneNodeen lainkaan. Vaikka teillä olisi 100 Pipedrive-käyttäjää, voit ottaa OneNoden käyttöön vain kolmelle – ja lisätä lisenssejä sitä mukaa kun käyttö laajenee. Huom: Zimplen omille Pipedrive-asiakkaille OneNode on aina merkittävästi listahintaa edullisempi, ota yhteyttä! Haluatko nähdä itse, miten OneNode toimii? Ota yhteyttä

Lue lisää »

Paras CRM pienille yrityksille

Pienille yrityksille ja startupeille oikean CRM-järjestelmän valinta voi olla ratkaiseva tekijä firman kasvun kannalta. Tässä kirjoituksessa käymme läpi, miten Pipedrive CRM -järjestelmä hyödyttää pieniä yrityksiä.

Lue lisää »

Pipedriven uutuudet 2/2024

Vuoden 2024 jälkipuoliskolla Pipedrive keskittyi erityisesti suhteellisen pieniin, mutta käyttäjän kannalta merkittäviin käytettävyysparannuksiin, vaikka erityisesti tekoälypuolelle tuotiin Beta-vaiheessa olevia uusia toimintoja testaukseen myös. Käydään uudet toiminnot läpi tässä blogissa pääpiirteissään.

Lue lisää »