Pipedrive Pulse – ett nytt sätt att hålla försäljningen under kontroll

Vad är Pulse?

Pulse är inte ett separat tillägg, utan en inbyggd arbetsyta i Pipedrive som hjälper dig att prioritera utan att hoppa mellan olika vyer. Syftet är att ytterligare effektivisera säljarens arbete och automatiskt lyfta fram dagens viktigaste uppgifter.

Pulse består av flera funktioner: Feed, Scoring, Sequences och Data enrichment. Vilka funktioner som är tillgängliga beror på licensnivån. Nedan går vi kort igenom varje del.

Pulse Feed – dagens viktigaste saker i en vy

Pulsen Feed samlar säljarens dagliga uppgifter och kontakter i en och samma vy.

• Du ser direkt vilka meddelanden som saknar svar och vilka affärer som kräver åtgärd
• E-post, uppgifter och affärer visas i samma vy
• En sidopanel ger tillgång till kontakt- och affärsinformation utan att byta vy

Resultatet: mindre tid går åt till att leta information och mer till att arbeta med kunder.

Feed är grunden i Pulse och ingår i alla licensnivåer från Lite och uppåt.

Sequences – strukturerad uppföljning

Funktionen Sequences ger säljteamet en tydlig struktur för kundkommunikation och uppföljning. Du kan bygga tydliga säljprocesser för olika typer av leads och situationer – till exempel en nurturing-serie med 10 mejl som avslutas när kunden svarar.

Till skillnad från automatiseringar startar inte sequences automatiskt. Säljaren väljer själv vilka leads som ska inkluderas och vilken sekvens som används. Sekvenser kan också innehålla manuella uppgifter.

Det viktigaste är att göra det enkelt för säljare att arbeta enligt överenskommen process och använda marknadsföringens innehåll och resurser – så att alla leads hanteras konsekvent och med hög kvalitet.

• Skapa stegvisa flöden av e-post och uppgifter
• Använd färdiga mallar eller bygg egna processer
• Kompletterar automatiseringar, men ersätter dem inte

Sequences finns tillgängligt från Growth-nivån och uppåt.

Scores – prioritering med hjälp av poängsättning

Pulse Scores hjälper dig att identifiera vilka affärer som är viktigast just nu. Du definierar själv hur leads ska poängsättas, och varje aktivitet ökar poängen och signalerar högre potential.

• Poäng kan baseras på exempelvis affärens storlek, fas eller kontaktaktivitet
• Du ser tydligt vilka möjligheter som är mest lovande
• Minskar gissningar och stödjer datadriven säljledning

Scores finns tillgängligt från Premium-nivån.

Data enrichment – rikare kunddata automatiskt

Pulse Data enrichment hämtar kompletterande information om dina kontakter från offentliga källor.

• Du får till exempel bransch, antal anställda, webbplats och LinkedIn-profil automatiskt
• Saknad information fylls i utan att befintlig data skrivs över
• Sparar tid och förbättrar datakvaliteten

Detta förbättrar även förutsägbarheten i din pipeline och minskar behovet av externa datakällor.

Företagsdata ingår från Premium-nivån, medan persondata (e-post och telefonnummer) ingår i Ultimate.

Pulse skapar fokus och struktur i försäljningen

Sammanfattningsvis är Pulse mer än bara en ny vy – det är ett verktyg som hjälper både säljare och säljledare att fokusera på rätt saker.

Ett CRM fylls snabbt med leads, kontakter, affärer och aktiviteter. Utan struktur är det lätt att tappa bort det som verkligen är viktigt. Pulse skapar ordning i detta genom att lyfta fram rätt uppgifter vid rätt tidpunkt.

Genom att anpassa Pulse efter era behov vet du alltid:

• vilken affär du ska fokusera på
• vem du ska kontakta
• vad du ska göra härnäst

Vill du se hur Pulse fungerar i praktiken? Kontakta oss så visar vi hur du får ut maximalt värde av Pulse!