Mitä AI-toimintoja Pipedrivessa on? Mitä sinun on hyvä tietää tekoälystä CRM:ssä

1. AI-avusteinen sähköpostien kirjoitus: Kommunikoi sujuvasti millä tahansa kielellä

Sähköpostien raapustaminen ja hiominen vie ison osan myyjän työpäivästä. Pipedriven AI-sähköpostityökalu muuttaa tämän. Voit antaa tekoälylle lyhyet ranskalaiset viivat siitä, mitä haluat sanoa, valita halutun äänensävyn (esim. ammattimainen, rento tai suora) ja antaa tekoälyn luoda valmiin sähköpostin puolestasi sekunneissa.

Erityinen valttikortti: Toimii kaikilla kielillä! Tämä ominaisuus on pelastus kansainvälistä kauppaa tekeville tai monikielisessä ympäristössä toimiville yrityksille. Pipedriven AI osaa kirjoittaa ja kääntää viestit käytännössä millä tahansa kielellä. Voit siis itse syöttää ajatuksesi suomeksi, ja tekoäly tuottaa sujuvaa, luonnollista ja virheetöntä tekstiä vaikkapa saksaksi, espanjaksi tai ruotsiksi. Näin kommunikoit asiakkaan kanssa aina hänen omalla äidinkielellään, vaikka oma kielitaitosi olisi hieman hutera.

2. AI-yhteenvedot pitkistä viestiketjuista: Pääset kärryille sekunneissa

Kun myyntiprosessit venyvät, sähköpostiketjut kasvavat usein pitkiksi kuin nälkävuodet. Erityisen haastavaa tästä tulee silloin, kun palaat lomalta tai joudut yllättäen tuuraamaan kollegaasi ja hyppäämään lennosta mukaan asiakkuuteen.

Pipedriven AI-yhteenvedot (Smart Summaries) ratkaisevat tämän ongelman. Yhdellä klikkauksella tekoäly analysoi koko pitkän meiliketjun ja tiivistää sen olennaisimmat kohdat: mitä on sovittu, mitkä ovat asiakkaan suurimmat kipupisteet ja mitä pitäisi tehdä seuraavaksi. Sinun ei tarvitse kahlata läpi viikkojen viestihistoriaa, vaan olet heti kartalla siitä mitä on luvattu tehdä.

3. Raporttien luominen tekoälyllä: Oman dashboardin tekeminen ei ole koskaan ollut näin helppoa

Datan analysointi ja raportointi ovat myynnin johtamisen kulmakiviä, mutta perinteisesti erilaisten raporttinäkymien väsääminen on vaatinut pitkää perehtymistä ja paljon harjoitusta. Oman työn raportointi on myös myyjälle hyvä keino tutkia suoriutumistaan ja ennustaa provisioita. Pipedriven AI-raporttiapuri muuttaa raportoinnin keskusteluksi.

Sen sijaan, että pyörittelisit monimutkaisia suodatinyhdistelmiä, voit pyytää tekoälyä luomaan raportin sanallisesti. Esimerkiksi: ”Näytä minulle tämän kvartaalin voitetut kaupat myyjittäin verrattuna viime vuoteen.” Tekoäly ymmärtää pyynnön ja rakentaa juuri sinun tarpeisiisi sopivan visuaalisen raportin dashboardillesi sekunneissa. Tämä tekee datalla johtamisesta helppoa jokaiselle tiimin jäsenelle.

4. Pipedriven salainen ase: Ilmainen REST API ja rajattomat mahdollisuudet AI-agenteille

Tämä on näkökulma, jota harvoin painotetaan CRM-vertailuissa, vaikka se on yrityksille suuri etu: Pipedrivella on erinomainen ja kattava REST API -rajapinta, joka sisältyy ilmaiseksi kaikkiin lisenssitasoihin.

Moni kilpailija rajoittaa API-rajapintojen käyttöä tai vaatii niistä kalliita lisälisenssejä ja siirtymistä kalliimmille tasoille. Pipedriven kanssa tätä ongelmaa ei ole, rajapinta on kaikkien saatavilla.

Miksi tämä on tekoälyn aikakaudella niin tärkeää? Koska se mahdollistaa AI-agenttien ja ulkopuolisten tekoälytyökalujen saumattoman kytkemisen osaksi CRM-dataasi.

Mitä tekoälyllä voi tehdä ilmaisen rajapinnan kautta? Tässä muutama esimerkki:

• Automaattinen kilpailija- ja markkinahaku AI-agentilla: Kun Pipedriveen luodaan uusi liidi, taustalla toimiva AI-agentti voi rajapinnan kautta hakea tiedon uudesta yrityksestä, käydä analysoimassa yrityksen verkkosivut ja uutiset, ja syöttää automaattisesti Pipedriven tietokenttiin tiivistelmän siitä, mitä yritys tekee ja mitkä ovat sen tuoreimmat kuulumiset.
• Älykäs asiakaspalvelu ja liidien karsinta: Rohkeimmat voivat kytkeä verkkosivujensa tekoälybotin Pipedriveen rajapinnan kautta. Botti voi käydä keskustelun asiakkaan kanssa, arvioida onko kyseessä potentiaalinen ostaja (lead qualification) ja luoda automaattisesti diilin Pipedriveen oikeilla taustatiedoilla varustettuna.
• Räätälöity, ennustava tekoälyraportointi: Jos Pipedriven omat raportit eivät riitä, voit ilmaisen rajapinnan kautta viedä datan automaattisesti ulkopuoliseen tekoälyllä varustettuun analyysityökaluun. Tekoäly voi analysoida myyntihistoriaasi ja antaa ennusteita tulevasta myynnistä tai varoittaa, mitkä diilit ovat vaarassa valua käsistä.

Täältä löydät Pipedriven API-dokumentaation.

Yhteenveto: Pipedrive on valmis tekoäly-aikakauteen

Pipedrive tarjoaa loistavat valmiit AI-työkalut sähköpostien kirjoittamiseen, viestiketjujen tiivistämiseen ja raportointiin suoraan käyttöliittymässään, näin tärkeimmät AI-toiminnot mainitaksemme. Mutta se, mikä Pipedrivesta tekee todellisen voittajan, on sen rajapinta: ilmainen REST API antaa yrityksellesi vapauden rakentaa juuri sellaisia tekoälyavustajia ja automaatioita kuin liiketoimintasi vaatii, ilman pelkoa piilokuluista.

Haluatko kokeilla itse, miten Pipedriven AI-toiminnot tai API-pohjaiset tekoälyratkaisut saadaan valjastettua teidän myyntitiiminne tueksi? Aloita veloitukseton 30 päivän kokeilu Zimplen kautta, saat myös ilmaisen suomenkielisen verkkokurssin käyttöönottoon!