Pipedrives nya WhatsApp-integration: ta kontroll över säljsamtalen direkt i ditt CRM
Sker det säljsamtal via WhatsApp i ert företag? Ofta kommunicerar åtminstone en del av kunderna gärna via WhatsApp. Inom B2B-försäljning förväntar sig kunderna snabba svar och smidig kommunikation, vilket gör WhatsApp till ett utmärkt verktyg.
Hittills har detta meddelandeutbyte dock inneburit ett ständigt krångel för säljarna: att hoppa mellan flikar, växla mellan mobilen och datorn, kopiera meddelanden manuellt till CRM:et eller att konversationer fastnar i en enskild säljares egen telefon.
Pipedrives nya nativa WhatsApp Business-integration sätter stopp för detta och flyttar säljsamtalen direkt dit där resten av säljarbetet sker.
Vad den nya WhatsApp-integrationen möjliggör
Den nya integrationen kopplar ditt WhatsApp Business-konto direkt till Pipedrive (tillgänglig från Growth-nivån och uppåt). Tack trakt av detta kan du sköta kommunikationen utan onödigt klickande och hålla all försäljningsdata på ett och samma ställe.
Läs och svara direkt i affären: Du kan skicka meddelanden till kunden direkt i Pipedrives affärsvy eller i Sales Inbox. Du behöver inga separata appar eller flikar för att skicka meddelanden.
Historiken sparas automatiskt: Nya och befintliga WhatsApp-meddelanden länkas automatiskt till rätt kontakter och affärer utifrån telefonnumret.
Full insyn för hela teamet: Konversationerna fastnar inte längre i en enda säljares telefon. Kollegorna ser hela historiken direkt i Pipedrive, vilket underlättar täckning vid frånvaro och vid teamsälj.
Snabbare svar med färdiga mallar: Du kan skapa färdiga meddelandemallar (templates) för till exempel mötesförfrågningar, nästa steg i offerten eller påminnelser och skicka dem smidigt med ett par klick.
Den här integrationen borde redan finnas i ditt Pipedrive, så testa gärna om du använder WhatsApp Business!
Ett modernt verktyg som förstår säljarens vardag
Pipedrives styrka har alltid varit dess användarvänlighet och att systemet är utformat på säljarnas villkor. Den nativa WhatsApp-integrationen är ännu ett bevis på hur Pipedrive ständigt utvecklas och gör livet enklare för säljare.
Provkör Pipedrive kostnadsfritt eller fråga Zimple för mer information!
Vill du äntligen ha din kundinformation samlad på ett ställe?
Rekommenderad
CRM-datan i arbete: Pipedrive lanserar infödd MCP
Säljteamen kan nu ta ännu ett gigantiskt kliv framåt i användningen av AI, eftersom Pipedrive har lanserat en infödd Model Context Protocol (MCP)-server. Vad kan du göra med MCP? Läs mer på bloggen!
Vilka AI-funktioner finns i Pipedrive?
Pipedrive fokuserar på att göra säljares jobb enklare och hjälpa dem att avsluta fler affärer. För detta ändamål har Pipedrive introducerat genomtänkta, handlingsbara AI-funktioner som verkligen gör säljares jobb enklare.
Pipedrive eller Lime – vilket CRM passar er försäljning bäst?
I Norden är Pipedrive och Lime CRM två mycket vanliga CRM-alternativ. I den här texten går vi ärligt igenom skillnaderna mellan systemen så att du kan bedöma vilket som passar er bäst.